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[其他] 緊盯重點難點 細化網格清單 狠抓責任落實——新區集成管理改革持續發力

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發表于 2019-11-14 14:25:34 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
緊盯重點難點 細化網格清單 狠抓責任落實
——新區集成管理改革持續發力


       今年是活力高效新區建設的第三年,集成管理改革也步入了第三個年頭。在今年9月份召開的活力高效新區暨深化集成管理改革推進會后,新一輪改革在全區范圍內縱深推進,助推集成管理模式真正落地見效。

強化聯動機制交辦會辦疑難事項


       會后第一時間,集成管理指揮中心專題召開工作會議,傳達大會會議精神,并針對大會通報的12項疑難事項,深入相關板塊、部門開展調研,推動整改落實。不久后,9月23日,新區召集相關部門就整改落實情況進行再次交辦,按照“四講四必”要求整改到位。

       通過進一步強化聯動機制,規范操作流程,實現體系化運行,9月份,新區12345工單同比下降3.69%,環比下降7.34%;群眾滿意率為97.16%,同比上升2.84%;按時辦結率99.99%;工單辦理質效在全市轄市區排名第一。全區巡查上報工單5484件,其中專職巡查員上報825件,網格巡查員上報4659件,整改率為98.06%。

細化網格清單推動“三亂”問題解決


       按照“職責法定、權責一致、邊界清晰、運行高效”的原則,集成管理指揮中心將集成管理具體工作逐步細化升級,以清單的形式體現。目前,已制定了《網格化管理事項責任清單》、《“1+3”網格事項清單》共性和個性清單。

       針對直接影響百姓觀感和幸福感的“三亂”(亂停、亂曬、亂堆)等重點問題,集成指揮中心貫徹落實新區黨工委、管委會工作要求,制定“三亂”問題整治工作方案,明確具體內容、巡查要求、處置要求,并把“三亂”問題整治納入綜合考評,并在綜評會上作專門部署,下發工作方案。指揮中心還積極發動全區7個分中心、61個網格、125個網格員積極參與巡查,將全區88項涉及“三亂”問題重點區域、重點對象納入53個網格個性清單中。

       9月以來,中心巡查員、基層網格員發現上報“三亂”問題工單共計1150件,其中亂停246件,亂曬285件,亂堆619件,已處置整改1062件,整改率92.3%。

加強制度保障提升網格運轉質效


       集成改革關鍵在于以“四講四必”的工作要求抓落實。為提升網格運轉質效,集成管理指揮中心按照區級層面要求,優化集成管理考核內容,增加了長期不在崗、滿意且處理到位、不滿意且未處置到位等指標,突出了對規范化建設、工作努力程度的考核;督促指導各分中心制定分中心人員、網格長、網格員的培訓、管理、考核及工單內部流轉等相關制度;督促各單位將集成管理納入考核事項。截至9月底,除兩個園區分中心外,其余5個鎮、街道分中心人員基本已落實到位。

       通過跟巡區巡查員、加大對網格長和網格員飛檢等方式,突出對“三亂”、裸土復綠、店面外溢、垃圾偷倒等重點事項的巡查,對于反復發生、問題工單、不滿意工單每周進行提醒。9月份,指揮中心已發布每周提醒單3次,主要涉及“三亂”問題、秸稈焚燒、死豬等多個方面12個單位的10個具體問題。

       圍繞“基本有形、逐步有魂、真正有用”的思路,新區集成管理指揮中心正凝心聚力、攻堅克難,進一步固化改革成果,規范操作流程,推動集成管理改革真正走向有用,為全區打造營商環境高地助力,為民生溫度提升添火。
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